L'exposé sur la performance au CREMIN-CAM débuta par la présentation du rapport annuel consolidé des performances pour la période de janvier à décembre 2023, comprenant l'évaluation institutionnelle et du personnel. Les réalisations, les pourcentages de consommation des produits par agences et d'autres indicateurs furent présentés. Sur l'évaluation du personnel, l'importance du comportement envers les clients, la connaissance du travail, et les processus de restitution furent soulignées. Un classement du personnel fut ensuite révélé, consacrant madame LEBYIT Albeltine Wubah comme meilleur employé de l'année 2023.

Quant au Plan marketing et évaluation de CREMIN-CAM, le Directeur Général Adjoint expliqua comment ce plan renforce le développement de l'institution. Il insista sur l'importance de connaître l'entreprise et de s'aligner sur les directives du Conseil d'Administration pour assurer la santé financière. Le nouveau modèle commercial du plan marketing 2024 vise à répondre aux défis passés en adaptant les stratégies marketing, l'analyse de l’environnement, les analyses SWOT, et en mettant en place des contrôles pour garantir l'implémentation efficace des directives.